Адекватные юристы по адекватным ценам

Весь спектр юридических услуг

Защита прав потребителей

Банки, застройщики, страховые компании, автосалоны, предприятия торговли и оказания услуг - во всех этих и многих других организациях можно столкнуться с нарушением своих прав. Для их защиты Закон о защите прав потребителей предоставляет достаточно эффективный инструментарий.  Ряд его положений вообще уникален - например о возможности возврата в течение семи дней приобретенного дистанционным способом товара без объяснения причин, или о 50% штрафе за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Несмотря на это, судебные споры в этой отрасли ничем не проще остальных. Больше того, нередко приходится сталкиваться с трудностями в доказательном процессе. Ведь приобретая товар или услугу потребитель вовсе не готовится к суду и при этом, как правило, лишен возможности влиять на содержание договора, что влечет наличие "неудобных" пунктов в последнем и недостаточное качество имеющихся документальных доказательств.

Возможно самое главное в таких спорах - демонстрировать знание своих прав и решимость защищать их до конца. Множество споров разрешаются или до попадания в суд, или же в суде в рамках мирового соглашения. 

В заключение, обратим Ваше внимание, что обращение с исковым заявлением о защите прав потребителей не оплачивается государственной пошлиной, а суд, в который оно подается, волен выбрать сам истец - это может быть суд как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства истца.